1- Comprar en sitios seguros, por ejemplo, en empresas que ya conocemos.

2- Si se trata de firmas nuevas, lo mejor es probar con un pedido barato, hasta ir ganando confianza.

3- Un dato importante es comprar en las páginas que incorporan una dirección física y un número de teléfono.

4- Los negocios electrónicos más fiables aportan, también, información sobre la transacción, indicando, por ejemplo, el destino de nuestros datos personales.

5- En cuanto a las formas de pago, uno de los sistemas más seguros es la tarjeta de crédito, mucho más preferible que la de débito.

6- Cuando terminamos el proceso de adquisición, suele aparecer una página que resume toda la transacción. Es importante imprimirla y conservarla.

7- No nos desharemos de esta página cuando recibamos el producto y comprobemos que está bien, ya que es recomendable guardarla hasta el final de la garantía.

8- Hay que conocer cuáles son los plazos de entrega y las condiciones, si existe coste adicional, restricciones según zonas geográficas, seguro...

9- Igual de importante es tener toda la información sobre posibles cancelaciones, quejas y devoluciones. Debemos aclarar quién se hará cargo del coste de devolver la mercancía, si existe un periodo máximo para hacerlo, cómo vamos a recuperar el dinero...

10- En definitiva, el mejor consejo es usar nuestra intuición, y desconfiar de aquellas empresas que nunca contestan al teléfono, que no aportan dirección física o tienen unos precios excesivamente baratos. Por el contrario, la mejor práctica es familiarizarse con el sitio Web y abonar las compras con tarjetas de crédito.