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¿Atención telefónica?

Lo último sobre quejas. Aquí.

Si necesitas información o quieres conocer el estado de tramitación de tu queja tenemos varios números de teléfono a tu disposición.

900 10 10 25 En este teléfono gratuito te informamos sobre la institución del Defensor, para qué sirve, cuáles son sus funciones y cómo puedes remitir tu queja.
914 32 79 00 Si has presentado una queja y quieres conocer su estado de tramitación llama a este número.
914 32 79 75 Si tienes algún tipo de minusvalía auditiva también puedes mantenerte informado telefónicamente a través de este número.
En todos estos teléfonos te atendemos en nuestro horario normal de funcionamiento de 9 a 14 horas y de 15 a 18 horas, de lunes a jueves y de 9 a 14 horas y de 16 a 18 horas los viernes (excepto en las tardes del mes de agosto).

Servicio de Guardia

En el Defensor del Pueblo queremos estar siempre a tu disposición. Por eso, si tu queja es urgente, existe un servicio de guardia en el que te podrán atender a cualquier hora del día, todos los días del año. Puedes hablar con él llamando al teléfono 914 327 900.

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