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¿Atención telefónica?
Lo último sobre quejas. Aquí.
Si necesitas información o quieres conocer el estado de tramitación de tu queja tenemos varios números de teléfono a tu disposición.
| 900 10 10 25 | En este teléfono gratuito te informamos sobre la institución del Defensor, para qué sirve, cuáles son sus funciones y cómo puedes remitir tu queja. |
| 914 32 79 00 | Si has presentado una queja y quieres conocer su estado de tramitación llama a este número. |
| 914 32 79 75 | Si tienes algún tipo de minusvalía auditiva también puedes mantenerte informado telefónicamente a través de este número. |
| En todos estos teléfonos te atendemos en nuestro horario normal de funcionamiento de 9 a 14 horas y de 15 a 18 horas, de lunes a jueves y de 9 a 14 horas y de 16 a 18 horas los viernes (excepto en las tardes del mes de agosto). | |
Servicio de Guardia
En el Defensor del Pueblo queremos estar siempre a tu disposición. Por eso, si tu queja es urgente, existe un servicio de guardia en el que te podrán atender a cualquier hora del día, todos los días del año. Puedes hablar con él llamando al teléfono 914 327 900.
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