Robo de tarjetas de crédito.
Teléfonos de VISA:
913.626.200 y 902.114.400
Recuerde sus recomendaciones:
- Firme su tarjeta en el momento de recibirla.
- Memorice su numero secreto (PIN o NIP), no se lo facilite a nadie ni lo lleve escrito.
- Compruebe que una vez finalizada cualquier operación con su tarjeta, esta obra en su poder.
- En caso de desaparición de su tarjeta, denúnciela inmediatamente en los teléfonos de su Centro de Atención a Usuarios 913.626.200 y 902.114.400
| Teléfono robo o pérdida de tarjetas de crédito | ||
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¿Que es una tarjeta de débito?
- Es un medio de pago, emitido por una entidad bancaria, a nombre de una persona física que es titular de una cuenta bancaria, contra la que se produce el cargo inmediato de cualquier operación.
- En teoría, el límite de operatividad de una tarjeta de débito debería ser el saldo disponibe en la cuenta que soporta dicha tarjeta, pero, por razones de seguirdad se limita el máximo diario de operatividad.
- Es un medio de pago, emitido por una entidad bancaria, a nombre de una persona física ó jurídica, cliente de dicha entidad, que permite operar contra un crédito concertado en condiciones aceptadas contractualmente por el cliente.
- Las condiciones de emisión y operatividad son fijadas por cada entidad bancaria.
Para solicitar una tarjeta 4B , Visa o MasterCard debe dirigirse a cualquiera de las sucursales de los Bancos 4B . Los Bancos miembros de Sistema 4B son los responsables de emitir y fijar los criterios de emisión de las Tarjetas 4B , Visa o MasterCard .
¿Qué debo hacer para operar correctamente con mis tarjetas 4B , Visa y MasterCard?
- Firme su tarjeta en el momento de recibirla
- Memorice su numero secreto (PIN o NIP), no se lo facilite a nadie ni lo lleve escrito.
- Compruebe que una vez finalizada cualquier operación con su tarjeta, esta obra en su poder.
- En caso de desaparición de su tarjeta , denúnciela inmediatamente en los teléfonos de nuestro Centro de Atención a Usuarios 913.626.200 y 902.114.400
Los titulares de las tarjetas 4B, Visa y Mastercard emitidas por los Bancos 4B pueden realizar disposiciones de efectivo en más de 55.000 cajeros en España y 900.000 cajeros en todo el mundo (de ellos, 130.000 en Europa) y pagar en más de 1.000.000 establecimientos en España y un total de 23.000.000 de establecimientos en todo el mundo.
¿Qué debo hacer en el caso de perdida o robo de mi tarjeta?
En caso de desaparición de su tarjeta, denúnciela inmediatamente en los teléfonos de nuestro Centro de Atención a Usuarios 913.626.200 y 902.114.400
¿En qué ocasiones es preciso utilizar el Número Secreto (PIN o NIP)?
El número secreto es estrictamente necesario en cajeros, tanto nacionales como internacionales.
No será preciso al efectuar compras en comercios o al realizar pagos por la adquisición de bienes o servicios através de terminales punto de venta (TPV's), salvo en aquellos que así se solicite .
¿Qué debo hacer con mi tarjeta caducada?
Destruya su tarjeta caducada. Nunca tire su tarjeta íntegra.
Mi tarjeta va a caducar, ¿Cuándo recibiré mi tarjeta nueva?
Los Bancos 4B realizan las renovaciones de tarjetas a sus clientes con suficiente antelación a la caducidad de las mismas. Esté atento a la caducidad de su tarjeta y si días antes de la caducidad de su tarjeta no recibe comunicación de la renovación de su tarjeta consulte con su sucursal.
Mi tarjeta va a caducar, ¿Cómo recibiré mi tarjeta nueva?
Cada Banco elige el procedimiento más adecuado para entregar a sus clientes sus tarjetas. Si desea obtener más información, consulte con su sucursal.
Recuerde sus tarjetas 4B , Visa y MasterCard son personales e intransferibles
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